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Notre Service Client

Notre équipe de service client est disponible pour répondre à vos demandes concernant :

• Les informations sur les produits ;
• Les questions relatives aux commandes ;
• Le suivi des expéditions ;
• Les retours et échanges ;
• Les remboursements ;
• Les informations générales concernant notre boutique en ligne.

Nous nous efforçons de traiter chaque demande dans les meilleurs délais pendant nos heures de service.

Notre Marché de Service

Nous nous concentrons sur le service aux consommateurs situés en France.

L'ensemble du contenu de notre boutique en ligne est présenté en français afin de faciliter l'accès aux informations relatives aux produits, aux commandes et aux services.

Assistance Concernant les Commandes

Pour toute demande relative à une commande, nous vous recommandons d'inclure les informations suivantes dans votre message :

• Numéro de commande ;
• Adresse électronique utilisée lors de l'achat ;
• Description détaillée de votre demande.

Ces informations nous permettent de traiter votre demande plus rapidement.

Assistance Concernant les Produits

Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires concernant un produit, vous pouvez nous contacter avant de passer commande.

Nous nous efforçons de fournir des descriptions détaillées et des informations utiles afin de vous aider dans votre choix.

Notre Engagement

Nous nous engageons à :

• Répondre aux demandes pendant les heures de service indiquées ;
• Fournir des informations aussi précises que possible ;
• Assister les clients concernant les commandes et les produits ;
• Maintenir une communication claire et respectueuse.

Informations Complémentaires

Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez vérifier l'exactitude des informations transmises avant l'envoi de votre message.

Les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume des demandes reçues, mais nous faisons notre possible pour répondre dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question concernant notre boutique en ligne.

Comment Nous Contacter

Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse: 487 Lalonde Ct, Rochester, MI 48307-2425, États-Unis
Téléphone: +1(215) 880-2425
Adresse e-mail: service@nordichomeix.com
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)